Hoitoon jonottaminen ja hoitotakuu

Jos potilasta ei voida ottaa hoitoon heti tai häntä ei oteta hoitoon lainkaan, hänelle on selvitettävä syy viivästymiseen.

Potilaalle, joka joutuu jonottamaan hoitoon pääsyä, on kerrottava, kuinka kauan jonottamisen arvioidaan kestävän.

Jos potilas on tullut väärään hoitopaikkaan, hänet on ohjattava oikeaan paikkaan.

Potilaan oikeuksia koskevassa laissa ei ole vielä määräaikoja hoitoon pääsemisestä, mutta Kansallisen terveysprojektin ehdotukset hoitotakuuksi ovat seuraavanlaiset:

• akuutti- ja päivystystapaukset hoidetaan välittömästi
• kolmen päivän sisällä lääkärin vastaanotolle ensimmäisestä yhteydenotosta
• erikoissairaanhoidon lääkärin arvioitavaksi kolmen viikon sisällä lähetteen tekemisestä
• hoitoon tai hoitotoimenpiteeseen kolmen viikon, viimeistään kuuden kuukauden sisällä

Jos oma asuinkunta tai kuntayhtymä ei pysty tuottamaan hoitoa, on niiden hankittava se ostopalveluna muualta. Tästä ei saa aiheutua potilaalle lisäkuluja.

Vieraalla paikkakunnalla hoitoon hakeutuminen

Vieraalla paikkakunnalla ollessasi saat hoidon paikalliselta terveysasemalta vain kiireellisissä sairastapauksissa. Muuhun hoitoon tarvitaan lupa kotikunnasta eli maksusitoumus.

Lähde:
Sosiaali- ja terveysministeriö